Reunimos abaixo as principais dúvidas sobre compras, pagamentos, entregas, trocas e funcionamento da nossa loja.
Sim! Trabalhamos com fotos reais dos nossos produtos para representar as peças da forma mais fiel possível.
Pequenas variações de tonalidade podem ocorrer devido à iluminação, edição das imagens ou configurações da tela de cada dispositivo.
Sim. Enviamos nossos produtos para todo o Brasil.
O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pelas etapas de separação, conferência e embalagem.
O prazo total pode variar conforme:
Região de entrega;
Modalidade de frete escolhida;
Períodos promocionais;
Alta demanda logística.
Assim que seu pedido for despachado, enviaremos o código de rastreamento para que você possa acompanhar toda a entrega.
Aceitamos estes meios de pagamento: 
:
PIX;
Cartão de Crédito.
As opções de parcelamento estarão disponíveis no momento da finalização da compra.
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.
Após o despacho, não será possível alterar:
Endereço de entrega;
Produtos;
Tamanho;
Quantidade;
Forma de envio.
As trocas seguem nossa Política de Trocas e Devoluções.
Para aprovação da troca, o produto deverá:
Estar sem sinais de uso;
Possuir etiqueta original fixada;
Estar em perfeitas condições.
Produtos adquiridos em promoções, liquidações, Black Friday ou campanhas especiais seguem as regras descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Recomendamos consultar essa página antes da compra.
Sim.
Nosso site utiliza plataformas de pagamento seguras e tecnologia de proteção de dados para garantir uma compra segura e confiável.
Consulte nosso Guia de Medidas disponível no site.
Além disso, cada produto possui informações sobre:
Modelagem;
Tecido;
Tamanhos disponíveis;
Medidas, quando aplicável.
Se ainda restar alguma dúvida, nossa equipe poderá ajudar antes da finalização da compra.
Sim.
Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, entre em contato com nossa equipe o quanto antes.
Se o pedido já tiver sido despachado, o cancelamento seguirá as regras previstas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Sim!
Além da loja online, a Anninha Moda Feminina também possui loja física, oferecendo um atendimento personalizado para nossas clientes.
Nossa equipe está pronta para atender você.
WhatsApp:
📞 (11) 98693-4266
Instagram:
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E-mail:
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